En Emprestur S.A.S contamos con el procedimiento de ventanilla única de archivo y correspondencia. Para prestarte el servicio por este medio tenemos la línea de atención nacional y el correo electrónico: vur@emprestur.com, a través de los cuales se reciben facturas, solicitudes, derechos de petición, extractos, entre otros.  Actividades del proceso de ventanilla  

1. Atención al usuario para obtener información de los servicios de la empresa,  realizar seguimiento a un requerimiento o información general. 

2.  Atención de llamadas.

 

Línea de Atención nacional:
363 02 03 Ext 3000

Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Sábado de 7:30 a.m. a 12:30 p.m.